[会議メルマガ 2014/11/26] できない理由ばかりを言う
「会議を見れば組織が分かる」
株式会社コプロジェクト・エム
認定会議診断士の末次(すえなみ)です。
世の中にある会議本から、
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2014/11/26
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今回のテーマは
”できない理由ばかりを言う”
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*末次が感じたポイント*
「クイズはみんな好き!」
会議の議題や課題を解決するときに言いがちなのは
「なぜ、〇〇なのか?〇〇は起きたのか?」
質問の形をよく見て下さい。
求めている答えは、”原因”ですよね。
”原因” はつまり、”できない理由”。
これをクイズの形に変えてみましょう。
「どのようにしたら、三角形に二本線を足して五角形になるでしょうか?」
「どのようにしたら売上をあげることができるのか?」
「どのようにしたら、このクレームをうまく処理できるのか?」
欲しい答えが返ってくるように、質問を変えてみましょう。
書籍「すごい会議」
大橋禅太郎著
より考察
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