マーケティングは恋のアプローチ!?
マーケティングは恋のアプローチと同じじゃないかと思ったのです。
お客様に商品に恋してもらう、じゃなくて、私達がお客様に恋する方です。
恋をすると(あの人が何か気になる存在になってくると)、その人のことを知りたくなりますよね。何が好きなのかな、何しているのかな、何考えているのかな。
その上で、その人が興味を持っていることで話しかけたり、デートに誘ったりするよね。自分の趣味はおいといて「俺もこのドラマ好きなんだよねー。」って。
そうしてデートを重ねる内に、自分の考えていることとか、興味のあることとかも話す機会もあって、お互いのことを知り合っていく。
(当然、この時点で離れていくことも)
付き合う関係になっても別れる人もいるし、結婚に至る人もいれば、友達として続く人もいたり、Facebookで見掛けて久し振りに連絡取ってみたりしてね。
マーケティングも(お客様との関係も)生涯、こんな感じで進むのかな。
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